شرایط ارسال کالا
مشتری گرامی ، با خرید آنلاین و آفلاین از نیک سرا کالاهای شما در سراسر ایران با بسته بندی مناسب و مطمئن ارسال خواهد شد.
تاریخ و ساعت ارسال کالا در تهران در اسرع وقت به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
ارسال کالا در محدوده شهر تهران:
ارسال در تهران به دو روش ارسال با پست و پیک با انتخاب مشتری صورت می پذیرد.
ارسال پیک به صورت پس کرایه بر عهده مشتری است.
در شهر تهران چنانچه نیاز به فوریت در تحویل کالا دارید .کالا از طریق پیک ظرف 24 ساعت فقط با پرداخت هزینه (بر اساس آدرس بر عهده مشتری) امکان پذیر است . کالاهای ارسال شده با پیک و پست تا سقف 20 میلیون تومان تحت پوشش بیمه هستند.
پرداخت در محل:
برای سفارشات بین 500 هزار تومان تا 30 میلیون تومان در تهران (با پیک) امکان پرداخت در محل وجود دارد.
ارسال کالا به شهرستانها
روش 1 : ارسال پستی
در حال حاضر پست مطمئن ترین روش ارسال است و کالاها درشرایط معمول تقریبا ظرف سه روز کاری به دست شما خواهند رسید. پوشش خسارت پست تا مبلغ 20 میلیون تومان( با توجه به قیمت محصول خریداری شده) خواهد بود.
توجه: طبق قوانین شرکت پست ارسال کالاهایی با ابعاد یا وزن غیر معمول (مانند فون و…) از طریق پست امکان پذیر نیست، لذا این اقلام با تیپاکس، باربری و … ارسال میشوند و هزینه ارسال بر عهده خریداران محترم خواهد بود.
– کالاهای مشتریان در سراسر کشور حداکثر تا 72 ساعت کاری پس از ثبت سفارش تحویل پست میگردد.((شرایط خاص یا خارج از برنامه با هماهنگی مشتری خواهد بود))
توجه توجه: با توجه به شکستنی بودن محصولات در هنگام تحویل سفارش حتما بسته خود را در حضور پست چی باز و در صورت سالم بودن تحویل بگیرید در غیر این صورت در خواست بازگشت بسته را به مامور پست بدهید.(تاپست پاسخگو باشد)
پس از دریافت سفارش مسئولیتی در برابر عدم سلامت (شکستگی و …) و تعداد ارسال شده متوجه فروشگاه نیک سرا نخواهد بود.
روش 2: ارسال تیپاکسی
در این روش کالاها بصورت سریع (اکسپرس) و از طریق تیپاکس و یا ماهکس (به انتخاب مشتری) ارسال میشوند و هزینه آن بر عهده مشتری است. پوشش خسارت تیپاکس تا مبلغ 30 میلیون تومان و ماهکس به مبلغ فاکتور خواهد بود.
روش 3: سرویس باربری
ارسال کالاها بنا به درخواست شما و یا الزام به دلیل حجم و وزن بالا از طریق باربری ارسال می شوند ،که هزینه ارسال با باربری به صورت پس کرایه بر عهده مشتری است.
روش 4: ارسال هوایی
ارسال هوایی کالا سریع و مطمئن است، کالا از طریق فرودگاه برای شما ارسال خواهد شد . هزینه ارسال هوایی و مبلغ 50 هزار تومان ( از انبار تا فرودگاه ) بر عهده مشتری است. پوشش خسارت ارسال هوایی تا مبلغ 50 میلیون تومان خواهد بود.
تبصره 1:
مشتری گرامی لطفا موقع دریافت کالا حتما «در حضور مامور تحویل» از وجود کالای خود در بستهبندی اطیمنان حاصل کنید.
تبصره 2:
کالاهای ارسالی با پیک و پست تا سقف 20 میلیون تومان ، تیپاکیس 30 میلیون تومان و هوایی 50 میلیون تومان و ماهکس به مبلغ فاکتور تحت پوشش بیمه خسارت حمل و نقل می باشد .
و در صورت بروز هر حادثه پوشش خسارت وارده به کالاهای با ارزش بالاتر خارج از تعهدات این شرکتها و فروشگاه نیک سرا است.
هزینه ارسال کالاهای بازگشتی
هزینه بازگرداندن کالا در مواردی مانند ارسال کالای اشتباه یا دارای ایراد فنی تا 7 روز بر عهده فروشگاه نیک سرا بوده و در صورتی که اشتباه در ثبت سفارش و انتخاب کالای اشتباه و یا انصراف از سمت خریدار باشد، هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است.
موارد نامتعارف
اگر در موارد نادر، بر اثر نوسانهای بازار ارز یا اشتباه اپراتور در قیمتگذاری، سفارشی قابل تحویل نباشد، سفارش لغو شده و یا بر اساس قیمت جدید محاسبه خواهد شد.
در صورت بروز هرگونه مشکل در روند ارسال کالا، با شماره 09125840764 تماس حاصل فرمایید.